Versand

Wohin wir liefern

• Europäische Union — Kostenfreier Expressversand. 2–4 Werktage.
• Vereinigtes Königreich, Schweiz & Norwegen — Kostenfrei. 3–5 Werktage.
• USA & Kanada — Kostenfrei. 4–7 Werktage.
• Australien, Neuseeland & die Golfstaaten (Saudi-Arabien, VAE, Bahrain, Kuwait, Katar, Oman) — Kostenfrei. 5–10 Werktage. Schreiben Sie uns, falls Ihr Land im Checkout nicht aufgeführt ist.

Bearbeitung

Bestellungen, die montags bis freitags vor 12:00 MEZ eingehen, werden am selben Tag versandt. Bestellungen nach 12:00, an Wochenenden oder an Feiertagen werden am nächsten Werktag versandt. Sie erhalten den Tracking-Link per E-Mail, sobald der Versanddienstleister Ihr Paket abholt.

Versanddienstleister

Jede Bestellung wird mit DHL Express versandt, vollständig verfolgbar und bis zur Zustellung mit dem vollen Warenwert versichert.

Verpackung

Ihre GIZA MILLS kommt in unserer schokoladenfarbenen Leinen-Präsentationsschachtel mit einem Grosgrain-Band, einem elfenbeinfarbenen Baumwoll-Staubbeutel, einer nummerierten Echtheitskarte und einer Pflegebroschüre. Außenverpackung: dezenter brauner Kraftpapier-Versandkarton, ohne sichtbares GIZA MILLS-Branding.

Zölle & Steuern

• EU-Käufer — Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten. Keine zusätzlichen Zölle.
• Außerhalb der EU — DHL fungiert als Importeur; etwaige lokale Zölle/Steuern werden Ihnen von DHL bei der Zustellung in Rechnung gestellt. Wir zeigen eine Schätzung im Checkout.

Adresse & Unterschrift

Wir liefern an die im Checkout angegebene Adresse. Für Pakete über €150 ist eine Unterschrift erforderlich — sorgen Sie bitte dafür, dass jemand die Lieferung entgegennimmt, oder verwenden Sie eine Arbeitsadresse / Paketshop-Adresse.

Verlorene oder verspätete Pakete

Wenn ein Paket über die Schätzung hinaus verspätet ist, schreiben Sie an care@gizamills.com mit Ihrer Bestellnummer — wir gehen direkt auf den Versanddienstleister zu. Verlorene Pakete werden kostenfrei ersetzt.